I. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Onlineshops und für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Sie gelten für Verbraucher, die Waren über unseren Onlineshop erwerben. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigst du, dass du diese Servicebedingungen zur Kenntnis genommen hast.
Für einzelne Bereiche wie Versand, Zahlung, Stornierung, Rückgabe und Widerruf gelten ergänzend die jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien.
II. Benutzerkonto
Für eine Bestellung ist grundsätzlich kein Benutzerkonto erforderlich, sofern im Bestellvorgang keine andere Angabe gemacht wird.
Wenn du ein Benutzerkonto anlegst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und deine Angaben aktuell zu halten.
Die Nutzung eines Benutzerkontos erfolgt ausschließlich für persönliche Zwecke. Bitte informiere uns unverzüglich, wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto vermutest.
III. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Abbildungen, Größenangaben, Materialien und sonstige Produktdetails im Onlineshop aktuell und zutreffend darzustellen.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird im Onlineshop laufend aktualisiert.
Die jeweils angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zölle und sonstige Abgaben. Die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Preise gelten für deine Bestellung.
IV. Bestellung und Zahlung
Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferdaten, Preise und sonstigen Bestellinformationen überprüfen und gegebenenfalls ändern. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der wesentlichen Bestelldaten. Die Zahlung erfolgt in Euro (€). Für die Zahlungsabwicklung stehen dir derzeit Visa, Mastercard und American Express zur Verfügung. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Zahlungsrichtlinie.
V. Versand und Zustellung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen fällt eine Versandgebühr von 5,98 € an; ab einem Bestellwert von 157,57 € ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr deutscher Zeit eingehen und erfolgreich bezahlt wurden, werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage. Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
VI. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach Ablauf dieser Frist besteht grundsätzlich kein Anspruch mehr auf eine freiwillige Stornierung; soweit die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung aus Kulanz möglich sein. Für eine Stornierung kannst du uns über die vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Bei einer vollständigen freiwilligen Stornierung vor dem Versand wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen findest du in unserer Stornierungs- und Bestelländerungsrichtlinie.
VII. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben gelten die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Voraussetzungen, Fristen und Verfahren. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt eine berechtigte Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Rücksendung und Erstattung findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
VIII. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht dir bei den entsprechenden Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die freiwillige Stornierung einer Bestellung und die gesetzlichen Widerrufsrechte sind voneinander zu unterscheiden. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird durch diese Servicebedingungen oder unsere freiwillige Stornierungsregelung nicht eingeschränkt. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Folgen und Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
IX. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für unsere Geschäftsbeziehung gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Wir beachten die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung finden.
Wir bemühen uns, Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst direkt mit dir zu klären. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden wir dich entsprechend informieren.
X. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen entsprechend unserer Datenschutzerklärung.
Dort findest du weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten, den jeweiligen Zwecken und Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienstleistern, Speicherdauern sowie deinen Datenschutzrechten.
XI. Geistiges Eigentum
Die Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Materialien, sind geschützt und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht für eigene geschäftliche Zwecke kopiert, verändert, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Die gesetzlichen Rechte an Inhalten Dritter bleiben unberührt.
XII. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie in Fällen, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
XIII. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die technischen Rahmenbedingungen unseres Onlineshops ändern.
Für deine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
XIV. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder anderen Anliegen kannst du uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
RICARDO GUIDO
722 Waxwing Ct
Kissimmee, FL 34759
USA
Telefon: +1 (863) 428-6173
E-Mail: bonjour@domelzeta.com
Weitere Informationen und die jeweils geltenden Einzelregelungen findest du in den entsprechenden Richtlinien unseres Onlineshops.