Servicebedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops und für Bestellungen von Verbrauchern.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Für Versand, Zahlung, St, Rückgabe und Widerruf gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Onlineshops.

2. Kundenkonto

Eine Bestellung ist grundsätzlich ohne Kundenkonto möglich, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.

Bei der Erstellung eines Kundenkontos sind vollständige und aktuelle Angaben erforderlich. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Vermuten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos, informieren Sie bitte unverzüglich unseren Kundenservice.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größen, Materialien und weitere Eigenschaften aktuell und zutreffend darzustellen. Die angezeigte Verfügbarkeit wird regelmäßig aktualisiert.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zölle und sonstige Abgaben. Maßgeblich ist der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis.

4. Bestellung und Zahlung

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferdaten, Preise und weiteren Bestellinformationen prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten. Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen unter 157,57 € betragen die Versandkosten 5,98 €. Ab einem Bestellwert von 157,57 € ist der Versand kostenlos. Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Vollständig bezahlte Bestellungen, die an einem Werktag bis 18:00 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage.

6. Freiwillige Stornierung

Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Eingang freiwillig storniert werden, sofern sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf eine freiwillige Stornierung. Ist die Bestellung noch nicht versendet, kann eine Stornierung im Einzelfall aus Kulanz möglich sein.

Bei einer bestätigten vollständigen Stornierung vor dem Versand wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Stornierungsregelung unberührt.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben erfolgen nach den dafür geltenden Rückgabebedingungen. Ist eine Rückerstattung berechtigt, wird sie nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei den entsprechenden Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht ist von der freiwilligen Stornierung vor dem Versand zu unterscheiden und wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung des Onlineshops, einer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Kundenanfrage anfallen, werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Dies gilt insbesondere für die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung anwendbar ist.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte des Onlineshops sind rechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Veränderung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung zu eigenen geschäftlichen Zwecken ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet. Rechte Dritter bleiben unberührt.

11. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

12. Anwendbares Recht und Streitfälle

Es gilt deutsches Recht, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eingeschränkt werden.

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten können Sie sich zunächst an unseren Kundenservice wenden. Die Ausübung gesetzlicher Rechte bleibt hiervon unberührt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

14. Kontakt

RICARDO GUIDO
722 Waxwing Ct
Kissimmee, FL 34759
USA

E-Mail: bonjour@domelzeta.com
Telefon: +1 (863) 428-6173