Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

RICARDO GUIDO
722 Waxwing Ct
Kissimmee, FL 34759
USA

E-Mail: bonjour@domelzeta.com
Telefon: +1 (863) 428-6173

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

Abhängig von der Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten;

  • Inhalte von Kundenanfragen;

  • IP-Adresse, Browser-, Geräte- und Zugriffsdaten;

  • Cookie-Einstellungen und Einwilligungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, zur Organisation der Lieferung, zur Kundenkommunikation, zum sicheren Betrieb des Onlineshops sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind für den Vertragsschluss und die Bestellabwicklung erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bestellung möglicherweise nicht angenommen, bezahlt, bearbeitet oder geliefert werden. Andere Angaben erfolgen grundsätzlich freiwillig.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungszweck stützen wir die Datenverarbeitung auf:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

Berechtigte Interessen bestehen insbesondere am sicheren und stabilen Betrieb des Onlineshops, an der Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie an der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Shopify und Bestellabwicklung

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt unter anderem die technische Infrastruktur, den Checkout, die Bestellverwaltung und sicherheitsbezogene Funktionen bereit.

Dabei können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungsstatus-, Geräte- und technische Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung sowie zur Gewährleistung eines sicheren und funktionsfähigen Onlineshops.

5. Zahlungen, Versand und Kundenservice

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Shopify Payments. Dabei können Name, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten sowie technische Daten verarbeitet werden.

Zur Zustellung einer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister. Dazu können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und Sendungsnummer gehören. Je nach Bestellung können insbesondere DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Die Kommunikation kann gespeichert werden, soweit dies zur Klärung der Anfrage oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

6. Cookies und Shopify Analytics

Unser Onlineshop verwendet technisch notwendige Cookies sowie gegebenenfalls Präferenz- und Statistik-Cookies.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen insbesondere Warenkorb-, Checkout- und Sicherheitsfunktionen. Präferenz-Cookies dienen der Speicherung ausgewählter Einstellungen. Statistik-Cookies helfen bei der Auswertung und Verbesserung des Onlineshops.

Für statistische Auswertungen verwenden wir Shopify Analytics. Soweit dabei nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Cookie-Auswahl kann jederzeit über die entsprechenden Einstellungen des Onlineshops geändert werden. Eine Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Empfänger und internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für die beschriebenen Zwecke oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • Shopify und Shopify Payments;

  • Versand- und Zustelldienstleister;

  • technische Dienstleister;

  • Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionslösungen;

  • zuständige Behörden.

Personenbezogene Daten werden nicht zu Verkaufszwecken weitergegeben.

Da der Verantwortliche seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat und internationale Dienstleister eingesetzt werden, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Eine Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

8. Automatisierte Sicherheitsprüfungen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können automatisierte Systeme Zahlungs-, Bestell-, Geräte- und technische Daten auswerten und Risikohinweise erzeugen. Diese Hinweise können zur Prüfung einer Transaktion oder Bestellung herangezogen werden.

domelzeta trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

9. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Dabei gelten insbesondere folgende Kriterien:

  • Bestell-, Rechnungs- und Steuerdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert;

  • Kundenkommunikation bleibt gespeichert, solange dies zur Bearbeitung oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;

  • Daten zu Rückerstattungen, Reklamationen und Streitfällen werden für die Dauer der jeweiligen Bearbeitung und möglicher rechtlicher Fristen aufbewahrt;

  • Cookie-Einwilligungen werden so lange dokumentiert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung oder ihres Widerrufs erforderlich ist;

  • technische und sicherheitsbezogene Daten werden entsprechend dem jeweiligen Sicherheitszweck gespeichert.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

  • Löschung;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit;

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung;

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Die Verarbeitung wird anschließend eingestellt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Erfordernisse zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Sie können außerdem Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: bonjour@domelzeta.com
Telefon: +1 (863) 428-6173

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.